市场调研专员

一：制定测评巡查、市场调研等计划和方案 ? ??1.??? 了解客户需求，整合各类资源，制定完善的巡查测评、市场调研计划和执行方案2.??? 对劳务外包人员进行培训，督导其按要求开展工作； ?3. ? ?协调处理项目组织实施过程中遇到的问题。 ??二：实施项目的巡查服务和调研服务、并进行维护和管控?? ?1.??? 拟订服务实施计划，组织项目成员、劳务外包人员等按计划实施项目服务；2.??? 对项目工作进行统筹安排，领导项目成员按要求完成项目服务；3.??? 控制测评服务的进度、质量、安全、效果等；4.??? 协调处理服务过程中发生的问题；5. ? ?监督项目成员记录项目服务过程信息，组织撰写项目报告，并进行项目总结。三：维护客户关系及内部工作配合1.??? 跟踪客户服务的效果，维护客情关系，保障客户服务满意度；?2.??? 收集、汇总客户服务相关数据，配合公司建立大数据平台；?3.??? 配合销售人员进行客户/项目二次开发；?4. ? ?配合产品开发部完成新产品的试验、推广。 ? ? ??四：完成领导交办的其他工作? ?任职资格：1. ? ?大专及以上学历，优秀毕业生亦可，有市场调研相关工作或实习经验者优先；2. ? ?具备一定的项目管理知识，熟知市容环卫测评管理知识，熟悉垃圾分类，熟悉政府机关、街道、物业的相关知识；