一、条件要求:
1、电子商务或计算机应用专业方向本科毕业生,工作年限不超5年,有专业工作经验者优先;;
2、 禁 性,身体健康;
3、工作地点:天津经济技术开发区内;
二、岗位职责:
(1)负责客服营销系统应用程序的使用管理工作。
(2)管理员必须做好上岗前培训工作,开展工作前必须具有本岗位的相关知识并对本岗位的系统充分了解。做好已开发应用软件的交接验收工作,交接完全后开展工作。
(3)负责客服营销系统应用软件的管理,要求不断探讨、修订、优化各项参数指标,不得私自更改系统运行参数,若需要修改,填写系统维护申请表,经部门主管批准后方能进行,修改后必须及时记档备案。
(4)客服程序和数据为重要数据,要求遵守保密制度。
(5)负责巡视检查客服机房设备的运行情况,审视机房电池电压、温度、湿度是否达到运行要求,发现隐患及时处理。
(6)负责做好客服机房的防鼠、防水、防静电和防火工作。
(7)负责客服营销系统应用软件的升级、更新、修改应用软件系统的数据库结构(须经部门主管授权)。
(8)负责客服营销系统应用软件资料的备份、备份光盘的保管、保密工作,要求每周要对软件产生的有用数据进行备份。备份的数据保存时注意防火、防盗、防破坏、防潮、防尘、防磁、防泄密。对于永久保存在光盘上的数据,由管理员每年做一次数据检查。
(9)应定期培训,努力提高业务素质,提高对应用程序的把握程度,提高对系统的管理水平,逐步提高系统的安全性,尽力查找故障隐患,在不影响业务的前提下进行事故预想和预演,力争把故障消除在未发生之前。
(10)负责定期为机房的计算机进行病毒检查。负责清理并保持客服机房的清洁卫生和良好的工作环境。。
(11)完成领导交办的临时性任务,要求保质保量,按时完成。
简历查看?
一般平均查看率50%
简历处理?
很弱平均处理率0%
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