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售后服务工程师

7-11万江苏南京二年大专5人
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售后服务工程师

/ 7-11万
职位描述

工作内容
1. 熟悉系统和行业应用,熟练掌握公司产品的功能、工作原理和技术特点; 
2. 接听用户的技术咨询及报修电话,根据客户反馈的问题能及时处理、解决并总结;
3. 根据公司安排,按照售后宝流程提供现场技术支持服务,负责产品或系统的现场安装、调试、售后等相关工作;
4. 填写相关售后记录文件,定期汇总现场问题并上报直属领导,促进公司产品的改进、升级;
5. 配合研发进行现场测试,升级、完善系统及软件;
6. 可根据订单要求提供配合代理商、业主进行比对、验收的技术支持。
7. 具备一般的运维知识,部分人员可提供现场运维服务;
8. 完成主管交待的其他任务。
任职资格
◆自动控制、电子技术、机电一体化等相关专科以上学历,工作经验丰富者可不受限制。
◆接受过环保在线运维培训,具有环境在线监测产品安装、运维经验的优先考虑,提供优厚的待遇。
◆了解一般电工常识,熟练使用万用表、各种手动/自动工具;
◆熟练使用Office等办公软件,撰写书面报告;
◆有较强的书面和口头表达能力,能对客户进行现场培训。

职位发布者
夏曼
夏曼人事经理
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面试评价
公司地址
  • 1北京海淀区

    中关村南大街2号院数码大厦A座2909室

  • 该公司共有1个地址
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