宝士达网络能源(深圳)有限公司招聘

售前技术支持

8-10万辽宁大连一年本科2人
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售前技术支持

/ 8-10万
职位描述

岗位职责:

1. 严格按照售后服务流程,对公司的产品进行售后服务和维修工作。

2. 负责客户现场产品测试、安装、维护、故障排除。

3. 建立良好的客户关系,负责解答用户的技术咨询,解决常见问题。

4. 负责为客户提供设备性能和操作规程指导,完成技术支持方面的工作,制定客户巡检计划并及时提交巡检告。

5. 做好客户信息管理,对客户需求进行分析,及时协调处理突发事件及客户重大投诉与建议。

6. 配合销售做好产品市场推广,技术应用的推广和培训。

7. 处理各种常见售后故障并及时反馈。

8. 遵守并执行公司相应的管理制度。

9. 签署保密协议,服从单位核心技术研发的定向管理。

10. 服从公司安排,及时完成领导交办的其他工作任务。

 

任职要求:

1.35周岁以下,电力电子、计算机等相关专业大专以上学历;

2.负责现场的设备安装、调试等各种技术支持工作;

3.接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,并及时准确的把现场信息反馈给公司项目负责人;

4.熟练使用AutoCAD软件,熟悉电气系统线路图的绘制和接线,具有良好的系统设计经验,技术方案的编写能力,能阅读英文技术材料;

5.有较强的独立分析、解决问题的能力及较强的沟通能力,有良好的团队意识及较强的学习能力;

职位发布者
施蓉
施蓉副总经理
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面试评价
公司地址
  • 1辽宁大连高新园区

    高能街125号9层

  • 2广东深圳宝安区

    松岗街道楼岗大道5号2栋

  • 3北京朝阳区

    芍药居北里101号世奥国际中心B座901

  • 该公司共有3个地址
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