售后服务经理

岗位职责：
1.负责公司产品（包括变压器、成套开关柜等）的检验员及售后服务工作安排与协调；
2.产品质量问题及公司客户投诉问题的处理与反馈；
3.质量管理体系制定及实施；
4.建立供应商及售后客户的档案，并不定期进行质量跟踪回访；
5.根据外部订单项目，执行配合第三方审查；
6.售后及品管人员技能培训；
7.外协服务商报价、合同签订、售后事情指派；
8.部门人员绩效考核及团队建设等工作。

任职资格：
1.学历要求：本科及以上学历，机械、机电或电气自动化类专业毕业；
2.工作经验：5年以上变压器或成套开关行业售后服务工作及团队管理经验；
3.岗位能力：熟悉变压器、成套开关设备等电气产品的专业技术知识；
4.素质要求：具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力；具有一定领导能力及团队建设能力；擅于沟通，具有较强的亲和力；做事细心，能吃苦耐劳，适应出差。