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销售客服代表

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销售客服代表

/ 7-12万
职位描述
客服人员工作内容:负责项目信访居民的接待工作负责每日登记客服数据,并按月度进行统计汇总负责撰写项目答复口径,做好项目安保的培训工作负责与外联单位的沟通协调工作负责项目交房验收及前期各项准备工作参与、配合其他部门实施投资控制、合同管理、营销管理;对项目实行动态管理;负责与物业公司做好对接工作负责与供暖公司做好对接工作协助其他部门开展相关工作,完成领导交办的其他工作客服人员招聘条件:能够熟练操作各种办公软件具有较好的服务意识(有客服从业经历者优先)了解客户服务工作流程和服务规范良好的语言表达能力和沟通协调能力,计划执行、公文写作、公共关系管理等方面能力,富亲和力具有良好的职业素质和心理素质,有应付与解决突发事件的能力及技巧
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