质谱科技(杭州)有限公司招聘

售后工程师

8-18万浙江杭州二年大专5人
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售后工程师

/ 8-18万
职位描述
岗位职责:1、负责在线VOC产品的工况调查、安装、调试、联网及验收。指导客户和现场工程人员具备安装调试能力;能够排除仪器故障或者明确仪器故障位点;能够在现场实施仪器维修工作;能够协调2、处理仪器返厂维修工作。3、负责已经售出仪器客户的维护工作,定期对客户使用进行回访,记录客户需求,记录仪器工作状况,收集相关信息进行反馈,组织资源满足客户合理需求。4、收集仪器故障信息,维护仪器产品信息数据,跟踪故障解决进度。5、对客户进行系统性培训,编写培训资料,输出培训资料包。6、协助建立售后团队,编写整理相关流程制度。岗位要求:1、大学专科及以上学历,机械、电子、化学、环境相关专业。2、具备2年以上环境监测仪器仪表的现场工作经验。3、掌握计算机、通信、网络知识,熟悉环境监测仪器仪表、系统工作原理。4、有上进心、对工作认真负责,责任心强,具备良好的沟通和协调能力,具备团队合作意识,能够接受出差。5、有CEMS产品安装调试相关工作经验的,可优先考虑。6、公司周末双休,有绩效奖金,年终奖金,出差补贴,上班时间:9:00--17:30
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