售后工程师

岗位职责：1、负责在线VOC产品的工况调查、安装、调试、联网及验收。指导客户和现场工程人员具备安装调试能力；能够排除仪器故障或者明确仪器故障位点；能够在现场实施仪器维修工作；能够协调2、处理仪器返厂维修工作。3、负责已经售出仪器客户的维护工作，定期对客户使用进行回访，记录客户需求，记录仪器工作状况，收集相关信息进行反馈，组织资源满足客户合理需求。4、收集仪器故障信息，维护仪器产品信息数据，跟踪故障解决进度。5、对客户进行系统性培训，编写培训资料，输出培训资料包。6、协助建立售后团队，编写整理相关流程制度。岗位要求：1、大学专科及以上学历，机械、电子、化学、环境相关专业。2、具备2年以上环境监测仪器仪表的现场工作经验。3、掌握计算机、通信、网络知识，熟悉环境监测仪器仪表、系统工作原理。4、有上进心、对工作认真负责，责任心强，具备良好的沟通和协调能力，具备团队合作意识，能够接受出差。5、有CEMS产品安装调试相关工作经验的，可优先考虑。6、公司周末双休，有绩效奖金，年终奖金，出差补贴，上班时间：9：00--17:30