岗位职责
1、协助上级制定和实施工作标准和服务流程。以身作则,严格履行岗位职责,积极配合上级工作;
2、积极主动的为客服务,了解客情,收集意见,及时上报;
3、工作中积累经验,提高自身业务能力,有强烈的责任心、进取心;
4、经常与员工保持沟通,了解员工工作及生活情况,及时汇报;
5、当班负责人因事外出,代理其处理该营业时段的各项管理事务;
6、负责指导带领新上岗员工,完成必要的培训工作;
7、针对日常工作中出现的问题,及时向当班负责人汇报,并适当提出改进意见及方案。
任职资格
1、本科及以上学历;
2、形象好气质佳;
3、熟练使用office办公软件;
4、有较好的沟通协调能力,具有高度工作责任心和团队精神。
简历查看?
一般平均查看率50%
简历处理?
很弱平均处理率0%
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