维尔利环保科技集团股份有限公司招聘

软件需求管理架构师(客户管理系统)

10-25万江苏常州三年学历不限2人
两周内 更新于北极星招聘

软件需求管理架构师(客户管理系统)

/ 10-25万
职位描述

工作职责:

1. 负责收集整理集团销售、市场、售后服务部门的相关数字化业务需求,形成分析评估结论(集团业务价值、技术资源),为集团CRM和客户服务软件选型和迭代提供核心规划建议;

2. 撰写需求文档,协同业务部门开展场景及问题的深度挖掘,形成软件选型的固定流程和标准;

3. 跟进软件实施全过程,和供应商共同探讨软件定制化功能关键技术实现路径;

4. 负责客户管理系统及业务应用相关实施过程的知识总结和经验积累,并对其他部门进行系统培训支持;

5. 持续跟进客户管理系统,完成日常维护和服务业务部门的工作;

任职要求:

1. 本科及以上学历,计算机相关专业。

2. 五年以上toB端 CRM、智能客服、服务工作流、备件销售工作经验,至少有三年代码开发经验,后端开发经验的优先。

3. 具备良好的沟通与理解能力,能够恰当的完成与公司内部门间不同业务人员的交流和信息获取;负责过大型企业CRM项目的产品管理工作。

4. 具备良好的项目管理和协同能力,能够在多种的商业场景中抽象和沉淀业务诉求。

5. 较强的书逻辑思维能力,可以梳理出软件功能间的关系,并能清晰构建出定制化功能的架构。

6. 具备前瞻性思维,卓越的创新、学习和技术转化落地能力,对工程类企业的数字化转型有研究与探索。

7.在销售易、销帮帮、鹏为等专业客户管理软件公司有工作经验者优先考虑。

职位发布者
袁振
袁振高级主管
我们求贤若渴,期待你的加入!
向我投简历或者和我聊聊吧
  1. 简历查看?

    一般

    平均查看率50%

  2. 简历处理?

    很弱

    平均处理率0%

面试评价
公司地址
  • 1江苏常州新北区

    汉江西路156号

  • 该公司共有1个地址

企业
服务热线

  1. 登录
  2. 注册
客户服务
成功案例
客户感言
付款方式
关于北极星
关于我们
荣誉资质
联系我们
加入我们
帮助中心
网站导航
咨询服务
售前咨询
会员客服
技术支持
错误反馈
交换链接
投诉建议
网站运营
北京火山动力网络技术有限公司
北京市朝阳区建国路15号院华文国际传媒大厦A座201
联系电话 010-85759016
求职者服务热线 010-56106179
工作日 9:00 - 18:00

Copyright ©1999-2020 北极星招聘版权所有 京ICP备09003304号-2 京ICP证080169 京公网安备 11010502034458号

求职的路上北极星一直陪伴!