江苏苏州在线客服专员招聘-2024年江苏微谱招聘-北极星检测环评招聘网

职位描述

通过聊天软件，使用客服话术对客户进行在线引导，获取在转接标准之上的客户联系方式；建立客户名片，并上传至ERP系统；对聊天过程中软件出现的故障及时进行报修，并跟踪维护情况；收集资源分配过程中遇到的疑难关键词，并跟进解答情况；不断提出完善在线客服话术体系的建议；完成领导交办的其他工作。

职能类别：网络/在线客服

职位发布者

HR招聘经理

工商信息

江苏微谱检测技术有限公司

法人代表：徐勤东
注册资本：1500万人民币
成立时间：2016-12-05
企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态：存续
注册地址：苏州市相城区相城大道1168号品上商业中心5幢28层2801室
统一信用代码：91320507MA1N1L7K0L
经营范围：从事检测技术、生物科技、环境科技、医药科技、计算机科技、化学科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务；环境检测；作业场所检测；农林土壤检测；农产品检测；食品及食品添加剂检测；生活饮用水检测；公共场所卫生检测；固体废弃物检测；生活垃圾检测；污泥检测；化学品检测；油品检测；饲料检测；实验室系统工程方案设计施工；企业管理咨询、商务信息咨询、科技信息咨询；仪器设备的租赁和销售；自营和代理各类商品及技术的进出口业务（国家限定企业经营或禁止进出口的商品及技术除外）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）许可项目：职业卫生技术服务；辐射监测（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）一般项目：专业保洁、清洗、消毒服务；病媒生物防制服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）

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