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岗位职责:
1.负责跟进国外客户投诉,及时反馈相关的技术分析。
2.负责国外客户投诉异常分析,制定改善措施,确认改善效果,并提供报告。
3.定期总结客诉问题,形成报告存档。
4.完成领导交办的其它任务。
任职资格:
1.本科及以上学历,英语四级以上,英语读写说熟练
2. 2年以上客服相关工作经验;
3. 具有良好的组织协调能力,善于沟通,思维灵敏开阔,工作责任心强,有较强执行力;
4.熟练操作EXCEL、PPT、WORD,等办公软件。
工作地点:越南北江省云中工业区
1、公司提供带薪年假30天/年,同时按额度报销往返路费
2、公司提供免费工作餐和集体宿舍(宿舍标准两人间)
简历查看?
一般平均查看率50%
简历处理?
很弱平均处理率0%
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