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深圳奥特迅电力设备股份有限公司招聘

新能源充电站客服专员

6-10万广东深圳一年大专1人
客服专员新能源充电站
今天 更新于北极星电力招聘网

新能源充电站客服专员

/ 6-10万
职位描述

工作职责:

1.接听客服电话,解答客户咨询,记录并处理客诉问题;

2.记录客户问题,向公司相关部门及负责人转达记录内容;

3.管理维护客户数据及维护客户关系;

4.日常客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度;

5.处理充电网络运营平台充电客户文字反馈问题并回复;

6.完成上级临时委派的其他工作。

任职要求:

1.大专及以上学历,普通话标准,语言沟通能力佳;

2.熟练使用办公软件,对公司充电设备相关情况熟悉优先考虑;

3.具备良好的服务意识,有较强的自主性、工作责任心强;

4.热爱客服工作,较强的抗压能力;

5.擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务模式和客户的需求。
职位发布者
钟先生
钟先生人事专员
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公司地址
  • 1广东深圳南山区

    深圳市南山区松坪山路3号奥特迅电力大厦

  • 该公司共有1个地址
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