技术支持工程师

1、负责系统平台业务支撑，解决客户与用户在使用中遇到的问题，与用户保持良好的运维关系；

2、负责产品测试或者开发，为产品发展提建议；

3、负责对用户意见和投诉的接待、协调沟通和处理，解答客户的技术问题；

4、维护日常故障管理、问题解决、配置管理。

任职条件

1、计算机、通信、自动化、电子信息等相关专业；

2、有售前支持工作经验，有计算机硬件及网络维护工作经验；

3、能迅速掌握公司产品及客服工作要求；

4、学习和动手能力强，工作认真负责，有良好的沟通协调能力及团队合作能力。