售后工程师

1.负责成套设备的热控、仪表及机务等专业的调试等工作
2.主要负责我司成套设备运行的指导和设备的维护工作；
3.负责成套设备售后备品备件销售。备件跟踪及时为业主提供备件；
4.负责处理业主提出的设备问题，及时解决设备问题（电话沟通、协调厂家、到现场处理等方式）。确保不因我司设备影响业主正常运行；
5.负责编制售后服务表及服务报告，分析问题出现的原因怎样才能在后续设备避免同样出现问题；
6. 处理业主来信来访以及电话投诉意见，解答业主的咨询。同时用各种方式征集业主对产品质量的意见，并根据情况及时改进；
7.负责配合我司成套项目设备的技改、节能控制、成本控制等方案 负责成套项目我司设备优化设计提出，并与相关设计部门进行讨论落实；
8.负责技改、节能控制、成本控制等方案编制、分析及落实；
9.负责承担部门相关专业的专利编制、科研课题相关专业工作；
10.撰写通知、计划、总结、请示、报告，其他分析材料和综合性材料；
11.完成领导布置的其他临时性工作（约占10%工作量）；