江西展宇新能源股份有限公司招聘

客服工程师

8-10万江西上饶四年大专1人
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客服工程师

/ 8-10万
职位描述

1.具备光伏组件三年以上工艺或者设备经验,精通小牛、奥特维、先导等设备,了解组件生产工艺,负责组件客户端日常事项及异常处理;

2.产品质量问题与服务问题的投诉处理;

3.售后意见与建议收集,并反馈给内部相关部门;

4.针对投诉提出改善措施,组织事业部各部门调查、分析、验证质量异议原因,跟踪内部改善并积极反馈给客户;

5. 客户验厂或验货,负责相关陪同,解答相关技术品质问题。

6. 收集客户投诉信息,定期归纳汇总

职位发布者
章荟
章荟高级管理师
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  • 1江西上饶上饶县

    经济开发区兴业大道8号

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