展宇光伏科技(中国)有限公司招聘

售后服务主管

薪资面议青海西宁5年本科1人
两周前 更新于北极星光伏招聘

售后服务主管

/ 薪资面议
职位描述

工作职责:

1、规划、建立、组织和管理公司产品的售后服务体系和维修体系;

2、建立售后服务网点,联系、支持用户、合作伙伴及维修服务商的售后服务需求;

3、制定与售后服务工作相关的工作规定及管理制度;

4、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈等),为公司的产品改善提供客户端的输入;

5、协调、确保客服响应机构、维修部门、备件备机部门等正常运作;

6、建立合作伙伴的服务培训体系,对合作伙伴进行使用、维修、维护等技术培训;

7、负责一般的客户服务咨询,指导客户的使用和维护,在有必要时,可提供现场服务支持;

8、提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,建立用户满意度考核制度;

9、负责建立客户服务团队,团队的管理、培训及员工的绩效考核工作;

10、负责部门周、月、年度总结报告的编写。

任职要求

1、本科及以上学历,太阳能光伏发电专业或电相关专业,有电工证,不恐高;

2、5年以上工作经验,3年以上客户服务管理工作经验,有光伏行业从业经验或是光伏逆变器产品经验者优先;

3、具有较强的电力和电子基础知识,掌握常规光伏逆变器的电路工作原理,性能指标、保护及控制方面的知识;

4、了解光伏行业的服务标准及动态,能有效导入服务标准、组织服务、跟踪服务、统计分析服务结果;

5、有处理客诉问题的经验和能力,能有效处理各种客户投诉和编写及审核客户报告;

6、有良好的沟通协调能力,具备团队协作精神,在内部跨组织协调,及外部客户联接时均能顺畅有效沟通。
职位发布者
熊玲
熊玲人力主管
我们求贤若渴,期待你的加入!
向我投简历或者和我聊聊吧
  1. 简历查看?

    一般

    平均查看率50%

  2. 简历处理?

    很弱

    平均处理率0%

工商信息
展宇光伏科技(中国)有限公司该企业信用可访问天眼查进行查询
  1. 法人代表:蒋世萌
  2. 注册资本:5600万人民币
  3. 成立时间:2015-08-21
  4. 企业类型:有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
  5. 经营状态:存续
  6. 注册地址:浙江省嘉兴市秀洲区高照街道智富中心7幢1403室
  7. 统一信用代码:91330481336453839K
  8. 经营范围:光伏太阳能发电系统设计、安装、维护、技术咨询及相关配套服务;太阳能发电业务;光伏产品的批发。
北极星安全提醒

北极星招聘严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等。

公司地址
  • 1浙江嘉兴海宁

    浙江省海宁市袁花镇工业功能区袁溪路58号

  • 该公司共有1个地址
相似职位
运行电工-广东肇庆6-8千·13薪

正泰智维能源服务有限公司西部 · 广东肇庆

光伏值班员-广东肇庆6-8千·13薪

正泰智维能源服务有限公司西部 · 广东肇庆

光伏站长-广东肇庆9千-1万·13薪

正泰智维能源服务有限公司西部 · 广东肇庆

安全专工-华能澜沧江8千-1万·13薪

正泰智维能源服务有限公司西部 · 云南昆明

检测工程师6-8千·14薪

正泰智维能源服务有限公司西部 · 内蒙古呼和浩特

风电站长-新疆1-1.3万

正泰智维能源服务有限公司西部 · 新疆昌吉回族自

企业
服务热线

    关于北极星
    关于我们
    产品服务
    联系我们
    加入我们
    成功案例
    企业VI
    咨询服务
    售前咨询

    扫一扫添加客服微信

    会员客服

    扫一扫添加客服微信

    技术支持

    扫一扫添加客服微信

    错误反馈

    扫一扫添加客服微信

    交换链接

    扫一扫添加客服微信

    投诉建议

    扫一扫添加客服微信

    使用与帮助
    用户协议
    信息保护
    增值服务
    职位规范
    侵权举报
    网站导航
    网站运营
    北京火山动力网络技术有限公司
    北京市朝阳区管庄周家井1号新华世通中心C座12层
    联系电话 010-85759016
    求职者服务热线 0335-3923803
    工作日 9:00 - 18:00

    Copyright ©1999-2024 北极星光伏招聘版权所有 京ICP证080169号 京ICP备09003304号-2 京公网安备11010502034458号 电子公告服务专项备案

    广播电视节目制作经营许可证 (京) 字第13229号 出版物经营许可证新出发京批字第直200384号 人力资源服务许可证1101052014340号

    网上有害信息举报专区 朝阳区人社局监督电话:(010)57596212,(010)65090445