大区售后主管

岗位资格：

1、负责对本区域代理商、客户产品知识、检测技能、售后服务培训；

2、负责本区域市场服务质量、不合理退货不定期巡查及监督处理；

3、负责售后层面客户关系维护；

4、根据总部的售后服务政策，制定本区域的售后服务政策；

5、收集本区域售后服务信息和代理商服务的及时性。

任职资格：

1、大专以上学历，市场营销专业毕业优先；

2、有3年以上家电行业或快速消费品行业的售后服务经验；

3、能根据行业的特性，建立系统的售后服务流程及相关管理制度；

4、精通办公室软件，有良好的沟通能力，能对代理商及团队进行专业化培训。

注：本岗位面向全国分配。