技术服务代表

岗位职责： 1.熟悉销售政策，目标，提供销售支持，协助销售人员跟进市场的执行过程；

2.销售开发的售前支持工作，包括解决方案提供、投标方案制定、客户技术交流方案编写、技术培训等； 3.参与并执行客户服务计划，提供现场指导等售后技术支持工作，根据客户的需求，提供相应的技术服务方案；

4.捕捉客户需求，关注市场竞争动态，提供销售信息和新产品研发方向的信息，提出技术改进方面的建议；

5.理解产品方向，应用范围，潜在价值，收集和整理相关产品的市场信息，竞争对手的信息，进行市场调研；

6.了解产品技术特点，针对客户需求提供客户服务解决方案，及时解决客户出现的各类问题，处理好用户投诉，维护公司利益，提高客户满意度；。

任职资格：1、本科及以上学历，化工、环境工程等相关专业；

2、具有相关的化工、环境工程、管理等方面的专业知识；

3、工作地点为全国各地，要求能适应出差。 个人素质：豁达、宽容、责任心、有条理、细心。