催收专员

【主要职责】

1.策略制定：根据市场情况及公司政策，制定并执行催收策略与计划，确保催收目标的达成。

2.客户沟通：参与进行客户沟通，采用专业、礼貌的方式处理逾期账款，解决客户疑问，促进账款回收。

3.风险管理：识别并分析潜在风险，采取有效措施预防坏账产生，同时处理已发生的坏账问题。

4.数据分析：定期分析催收数据，评估催收效果，提出改进建议，优化催收流程。

5.跨部门协作：与销售、法务等部门紧密合作，共同解决复杂催收案例，提升客户满意度。

【任职要求】

1.大专及以上学历，金融、法律、管理等相关专业优先。

2.至少3年以上催收或相关金融行业工作经验。

3.熟悉催收流程、法律法规及行业规范，具备扎实的催收技能与知识。

4.优秀的沟通协调能力、谈判技巧及团队管理能力。

5.具备良好的抗压能力、责任心及职业道德，能够在快节奏环境中保持高效工作。

6.熟练使用Office等办公软件及数据分析工具。