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1.对公司已售产品的市场表现进行跟踪，整理运营周报
2.管理售后服务工程师的工作安排，对客户抱怨及时做出响应，按要求完成售后服务工作
3.与客户保持良好沟通，定期收集客户意见并反馈公司内部横向部门，对产品的更新迭代提出意见
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