质量员

质量员岗位职责

1. 质量管理

（1）贯彻执行国家和行业有关产品质量的法律、法规、标准和政策。

（2）制定和完善公司产品质量管理制度，推动质量管理体系的建立和运行。

（3）组织质量培训，提高员工的质量意识和技能。

（4）对生产过程进行质量控制，确保产品质量达到公司标准。

2. 质量检验

（1）按照检验标准和方法，对原材料、半成品、成品进行质量检验。

（2）对检验过程中发现的不合格品进行标识、隔离和处理。

（3）及时记录检验数据，为产品质量改进提供依据。

（4）定期分析质量检验数据，提出质量改进措施。

3. 质量改进

（1）针对产品质量问题，组织相关人员进行原因分析和改进。

（2）推动实施质量改进措施，跟踪改进效果。

（3）参与公司新技术、新工艺、新材料的研究和应用，提高产品质量。

4. 质量服务

（1）负责客户投诉的处理，对客户反馈的质量问题进行跟踪和处理。

（2）与客户建立良好的沟通和协作关系，提高客户满意度。

（3）协助销售部门进行产品售后服务，解决客户在使用产品过程中遇到的问题。

5. 质量安全

（1）负责公司产品质量安全管理工作，确保产品质量安全。

（2）对可能存在的质量安全隐患进行排查和处理。

（3）参与公司安全生产管理工作，防止质量安全事故的发生。

6. 质量策划

（1）参与公司新产品研发，提供质量方面的建议。

（2）制定产品质量目标，分解到各相关部门。

（3）制定质量考核指标，对部门和个人进行质量考核。

三、质量员岗位要求

1. 学历与专业

（1）大专及以上学历，质量管理、机械工程、材料工程等相关专业。

（2）具备一定的质量管理知识和技能。

2. 工作经验

（1）具有1-3年及以上质量管理相关工作经验。

（2）熟悉质量管理体系和产品质量检验方法。

3. 业务能力

（1）具备较强的沟通协调能力，能妥善处理客户投诉。

（2）具备较强的分析问题和解决问题的能力。

（3）熟练掌握办公软件，具备基本的网络搜索能力。