高级解决方案客户经理

1、客户发展战略：根据客户发展规划，分析客户需求、出保市场以及竞争对手情况，挖掘潜在目标市场，结合公司年度业绩目标，制定年度客户经营策略以及相应的实施计划；

2、客情维护：建立与集团总部客户立体化的客情关系，整合集团资源，实现与客户多维度交流与合作，提升客户粘性；

3、商机管理：对大客户商机信息统筹管理，以年度新签目标为基准，按照区域分解目标，分析商机总量的满足度以及商机转化率预测，针对总量不足以及转化率偏低的区域，协同区域制定改善措施，提升商机总量与转化率；

4、订单获取：通过对潜在市场的挖掘，及时有效的信息获取与分析，制定标前引导与客户攻关策略，定制化项目解决方案，提高客户收益，为客户创造价值，从而实现订单获取，保证订单利润；

5、负责集团级框架合同的谈判，签约以及执行。框架合同签订后，及时向所覆盖的区域公司进行宣贯沟通，确保框架有效落地，定期复盘所覆盖区域的产单情况，及时调整执行策略，确保年度框架执行达到预期效果；

6、针对客户总部疑难款项，制定有效的回款方案，保证年度回款目标的完成。