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高级解决方案客户经理

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高级解决方案客户经理

/ 1-1.6万
职位描述

1、客户发展战略:根据客户发展规划,分析客户需求、出保市场以及竞争对手情况,挖掘潜在目标市场,结合公司年度业绩目标,制定年度客户经营策略以及相应的实施计划;

2、客情维护:建立与集团总部客户立体化的客情关系,整合集团资源,实现与客户多维度交流与合作,提升客户粘性;

3、商机管理:对大客户商机信息统筹管理,以年度新签目标为基准,按照区域分解目标,分析商机总量的满足度以及商机转化率预测,针对总量不足以及转化率偏低的区域,协同区域制定改善措施,提升商机总量与转化率;

4、订单获取:通过对潜在市场的挖掘,及时有效的信息获取与分析,制定标前引导与客户攻关策略,定制化项目解决方案,提高客户收益,为客户创造价值,从而实现订单获取,保证订单利润;

5、负责集团级框架合同的谈判,签约以及执行。框架合同签订后,及时向所覆盖的区域公司进行宣贯沟通,确保框架有效落地,定期复盘所覆盖区域的产单情况,及时调整执行策略,确保年度框架执行达到预期效果;

6、针对客户总部疑难款项,制定有效的回款方案,保证年度回款目标的完成。

职位发布者
葛思远
葛思远HR
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