客户技术支持（组件）

岗位职责：

1、提供客户咨询，解答关于光伏组件的技术问题；

2、诊断和解决客户在使用光伏组件过程中遇到的技术问题；

3、与销售团队合作，提供售前和售后的技术支持；

4、负责研发试验试验问题解决及跟进；

4、负责编写、完善、维护相关技术文件，包括操作手册、故障排除指南等；

5、负责参加技术培训，不断提高专业技术能力及相关技能；

6、跟踪行业动态，了解最新的光伏技术发展，为客户提供最新的解决方案。

任职要求：

1、电气工程、可再生能源或相关专业本科及以上学历。

2、至少2年以上光伏行业工作经验，有光伏组件技术支持经验者优先。

3、熟悉光伏组件的工作原理、性能参数和相关标准。

4、良好的沟通和人际交往能力，能够与不同背景的客户和团队成员有效沟通。

5、能够在压力下工作，具备解决问题的能力。

6、熟练使用办公软件，包括Word、Excel、PowerPoint等。

7、能够适应出差和灵活的工作时间。