珠海冠宇电池股份有限公司招聘

IT基础运维(J11881)

1-2万·16薪广东珠海3-5年本科1人
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IT基础运维(J11881)

/ 1-2万·16薪
职位描述

职责描述:

岗位职责:

1、负责服务台和知识库的全面建设和持续优化,确保高效的技术支持和解决方案推广。

2、设计和管理服务标准化流程,包括终端标准、操作系统管理、软件配置和安全策略的制定和执行。

3、领导和推动运维自动化项目,设计和实施脚本自动化工具以提高工作效率和质量。

4、监督和执行服务标准,定期评估和改进服务流程,以持续提升服务水平满足业务需求。

任职要求:

任职要求:

1、至少5年以上IT服务台管理、知识库和终端管理经验。

2、精通使用ITSM工具(BMC Helix),能够有效管理和优化服务台和知识库。

3、出色的客户服务技能和沟通能力,能够清晰有效地解释技术问题和解决方案。

4、熟悉服务管理流程,能够设计和优化服务台流程,推广用户自助解决方案提升用户满意度和团队效率。

5、熟悉软硬件清单制定、操作系统管理、安全软件配置以及IT服务管理流程。

6、熟练掌握脚本语言,如PowerShell、Python等,能够编写自动化脚本优化运维工作。

7、熟悉操作系统部署工具(如MDT、WDS)和软件分发工具(如SCCM、PDQ Deploy)等自动化工具。

8、具备运维自动化和装机自动化经验,能够自动化安装操作系统、基础软件及配置,提高效率和准确性。

9、良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效解决问题和管理资源。

10、拥有ITIL认证及丰富的IT服务标准管理经验,能够制定和管理标准及流程。
职位发布者
郑女士
郑女士招聘经理
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工商信息
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  1. 法人代表:徐延铭
  2. 注册资本:112185.5747万人民币
  3. 成立时间:2007-05-11
  4. 企业类型:股份有限公司(外商投资、上市)
  5. 经营状态:开业
  6. 注册地址:珠海市斗门区井岸镇珠峰大道209号(A厂房首层南区)
  7. 统一信用代码:91440400799386302M
  8. 经营范围:研发、生产和销售动力镍氢电池、锂离子电池、新能源汽车动力电池等高技术绿色电池、相关设备和原材料,并提供相关技术服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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