光伏电站催收员

【岗位职责】

1、负责客户电费款项的催收工作；

2、对客户进行回访和电话沟通，了解客户用电情况，提高客户满意度；

3、收集并反馈客户的投诉信息，为公司提供合理建议；

4、定期与客户进行沟通，维护良好的客户关系；

5、完成领导交办的其他任务。

【岗位要求】

1、大专及以上学历优先考虑，有相关工作经验者优先考虑；

2、具有较强的沟通能力与抗压能力；

3、有较强的服务意识和良好的团队合作精神；

4、熟练使用电脑办公软件。